日前,深圳市鸿业工程项目管理有限公司顺利通过了 “三标(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)整合型管理体系”的重新认证审核工作。
遵照三个标准管理体系审核的原则和要求,审核组与公司的管理者进行了沟通交流,深入各个部门、工程现场,通过现场检查、沟通询问、文件查阅等方法,认真、细致地对“三标整合型管理体系”的充分性、适宜性、有效性进行了审核,并向被审核部门员工了解了鸿业公司三标管理体系的实际运作情况。
在认证审核末次会议上,审核专家表示,我公司自建立并实施三标管理体系以来,管理层高度重视标准的学习与贯彻,能够结合企业的发展不断创新,在资源配置方面充分满足了三个标准的要求,管理方针持续有效,资金和人力资源的投入到位,先进的管理理念遥遥领先于同行业中其他监理企业,在管理上取得了丰硕的成绩,为此,审核组一致认为:深圳市鸿业工程项目管理有限公司三标体系运作良好、持续有效,通过本次认证审核,给予发证。同时审核组也对公司体系的实施过程、改进方面、需要完善的内容提出了建议。
审核组专家提出在当前市场与经济形势下,“以顾客为关注焦点”的整合型管理体系恰恰与公司2015年修订的企业管理理念相吻合,公司搭建的管理体系要求企业围绕市场动态变化而改变,以客户为关注焦点的同时了解客户需要什么,持续提高管理水平,提高客户对我们服务的满意程度,使企业生存依存于客户的单项需求变为互为依存、共赢、互利的双向需求。
此外,执行整合型管理体系应体现“领导作用和全员参与”的管理原则。一方面领导者需营造和保持使员工充分参与实现企业目标的内部环境,因此领导在管理中起着决定性的作用。另一方面,各级人员都是组织之本,只有调动和激发他们的积极性,为其能力、知识、经验、才干的发挥提供机会和空间,尤其是基层员工,企业要全部兼顾起来具有一定的难度,这就更需要各级管理人员充分发挥领导作用,成为企业与员工之间联系的纽带,才会利于建立高效、进取、务实的监理团队。
公司将结合审核结果和专家的建议,以精益化管理为目标,深层次挖掘,持续改进,不断提升三标管理体系的运行水平和培训力度,强化标准、制度执行的刚性,将标准与日常工作有机结合,达到管理持续提升的目的。